3月15日是一年一度的“国际消费者权益保护日”。中国质量万里行促进会组织的“2017年3·15主题活动”在北京钓鱼台国宾馆拉开了大幕。一年一度的“3·15”不仅仅是广大消费者的节日，在中国质量万里行促进会的不懈努力下，已经连续十八年在“3·15”期间组织大型主题活动，更是将这活动变成了社会各界交流研讨消费维权主题的盛会。
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本次大会的主题是“聚焦服务微改变 共建小康新生活”，参加此次盛会的不仅有中国质检总局副局长吴清海等领导，更有来自全国各地的新闻媒体、消费者代表、企业代表、中国质量万里行服务质量监督员代表、相关社会维权机构代表等。中国科学院心理研究所“青少年脑科学与学习”课题主研人、金色雨林董事长林薇老师与CEO王卿先生更是作为教育行业的代表出席了此次活动。

金色雨林董事长林薇老师和CEO王卿先生与中国质量万里行促进会会长 刘兆彬合影
大会期间，揭晓了各行各业的2016年度十大消费维权案例。其中教育培训行业也一直是消费者投诉维权的热点。目前，教育培训机构发展迅猛，但由于培训机构的不规范而引发了不少问题，2016年中国质量万里行促进会受理涉及教育培训的投诉为1699件，其中70.24%属于合同类纠纷。针对教育行业的这一现象，林薇老师发表了名为“教育品质决定未来”的主题演讲。
身为二十多年坚守儿童能力、素质教育第一线的教育工作者，林薇老师认为，教育是“人”的事情，教育的本质就是促进人的健康成长，所以教育应该是踏踏实实做事，是对生命涵养的尊重和促进。教育机构无论规模大小、经营形态各异，但核心都应该着眼于“教学品质”：通过合乎青少年、儿童身心发展规律的教学手段，设定合理、符合身心成长的教学目标，提供良好、安全的教学环境，最后达到促进青少年、儿童在德、智、体、美、劳等各方面的素质成长。林薇老师的精彩演讲博得了在座嘉宾的热烈掌声。

林薇老师现场讲话
紧接着，作为企业代表，金色雨林的CEO王卿先生与主持人进行了交流，从商业运营角度阐述了一个教育机构的“自我修养”，“商业运营的本质是培养更多具有“匠人”特质的从业人员，从而服务于更多的消费者，创造更大的价值，我想这是所有教育工作者的理想和追求。”王卿先生说道。

金色雨林CEO王卿先生发言
不仅如此他更是详细地为消费者指出了如何选择一个“靠谱”的教育机构。一个“靠谱”的教育机构应该具备以下几个要素：清晰的价值主张，为家长与孩子创造价值；专业科学的课程设置；优秀的师资水平；完善严格的师资培训体系；权威的专家团队，保证研发能力；悠久的品牌历史；整洁安全的校区环境以及良好的市场口碑。
在大会中，除了对教育行业的探讨，还有汽车、房产家居、网络服务等领域的交流、“中国服务质量监督员”代表名单发布、公布首批入围参与合作《智能手机售后服务国家（社会团体）标准》的企业名单及专家名单、中国质量万里行消费维权征集活动启动、启动“中国服务品牌数据库”等环节。
随着“中国服务品牌数据库”的正式启动，今天的中国质量万里行主题活动落下了帷幕。在未来的日子里，金色雨林会与中国质量万里行一起，为了更好地营造和谐的消费环境而努力，把更好的教育服务带给大家。